CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI CHO KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

Với mong muốn mang đến những quyền lợi cao nhất khi mua hàng và thể hiện sự tri ân đến những khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ K&K Fashion trong thời gian vừa qua. Bắt đầu từ ngày 10/01/2022 quý khách sẽ được hưởng những quyền lợi đặc biệt khi tham gia và trở thành khách hàng thân thiết của K&K Fashion.

 

1. Thời gian áp dụng: 10/01/2022

 

2. Thể lệ chương trình:

Khách hàng tải và đăng ký tài khoản trên app K&K Fashion hoặc đăng ký tại website

Tài khoản khách hàng sẽ được tích lũy điểm theo tỷ lệ quy đổi :

20.000 VNĐ = 1 điểm  ( tương ứng 1.000 VNĐ)

 * Điểm được tính là phần số nguyên, bỏ phần dư và không làm tròn.

* Điểm tích lũy là phần thanh toán sau khi trừ chiết khấu và số tiển quy đổi.

Được tích lũy doanh số và nâng cấp hạng thẻ theo định mức:

·      Khách hàng ĐỒNG HÀNH:    5.000.000 VNĐ

·      Khách hàng THÂN THIẾT :  12.000.000 VNĐ

·      Khách hàng VIP:   20.000.000 VNĐ

 

3. Quyền lợi khách hàng thành viên:

Được hưởng mức ưu đãi giảm giá theo hạng thẻ

Được sử dụng tiền tích lũy để mua hàng khi số tiền tích lũy > 100.000 VNĐ

Được chăm sóc đặc biệt vào các dịp sinh nhật, lễ, tết...

 

4. Quy định sử dụng:

Khách hàng mua tại hệ thống Showroom: Điểm và doanh số tích lũy sẽ được cập nhật sau khi khách hàng giao dịch thành công.

Khách hàng đặt hàng Online: Điểm và doanh số tích lũy sẽ được cập nhật trong vòng 7 ngày kể từ ngày đơn hàng được giao thành công và chuyển sang trạng thái “Phát hàng thành công”.

 

Điểm, doanh số tích lũy và chiết khấu thẻ không áp dụng đối với trường hợp:

-       Sản phẩm mua trong chương trình khuyến mãi (không áp dụng cùng chương trình thành viên)

-       Đơn hàng đặt may có phát sinh phí.

-       Đơn hàng thanh toán bằng Phiếu Quà Tặng K&K Fashion.

Chương trình thẻ không được áp dụng đồng thời cùng các chương trình khuyến mãi khác.

 

5. Quy định khác:

Áp dụng tích điểm đối với khách hàng mua lẻ trên toàn hệ thống K&K Fashion.

Không áp dụng đối với đơn hàng mua trên sàn TMĐT

Mỗi khách hàng chỉ được sử dụng một mã số thẻ tương ứng với 1 số điện thoại trong chương trình.

Khách hàng vui lòng xuất trình app khi có phát sinh giao dịch để được tích lũy điểm và ưu đãi thẻ thành viên

Thẻ không phát sinh doanh số trong vòng 1 năm sẽ bị hạ mức hạng thẻ

Để được tích điểm và áp dụng ưu đãi thẻ thành viên khi mua hàng online, khách hàng vui lòng đăng nhập website https://www.kkfashion.vn/ hoặc đăng nhập trên app K&K FASHION

KH tra cứu thông tin TK THTT thông qua tài khoản tại website, Mobile App, tổng đài 028 36222999 hoặc trực tiếp tại quầy thu ngân hệ thống cửa hàng K&K Fashion

 

 

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Làm sao để có tài khoản thành viên K&K Fashion?

Phát sinh đơn hàng tại K&K Fashion

Đăng ký thành viên trên web hoặc App K&K Fashion

 

2. Tôi đã có thông tin tại cửa hàng, có cần đăng ký tài khoản trên web/app không?

Đối với khách đã có tài khoản cần tải app và đăng nhập:

Cách 1: đăng nhập theo cú pháp:

-       Tên đăng nhập: Số điện thoại đã đăng ký tài khoản

-       Pass: Số điện thoại

Cách 2: Bấm vào phần quên mật khẩu để lấy pass đăng nhập

 

3. Tại sao tôi đăng ký tài khoản, hệ thống thông báo số điện thoại đã tồn tại?

Vì tài khoản đã được đăng ký tại cửa hàng hoặc phát sinh đơn hàng tại K&K Fashion. Khách hàng thao tác đăng nhập hoặc cấp lại mật khẩu như trên.

 

4. Thành viên của K&K Fashion được nhận những ưu đãi nào?

Được tích lũy điểm, nâng hạng và giảm giá khi mua hàng

Được ưu đãi, quà tặng đặc biệt các dịp lễ, tết, sinh nhật…

Được ưu tiên nhận tin về chương trình hoặc sản phẩm mới của K&K Fashion.

Được tham gia các chương trình ưu đãi dành riêng cho thành viên K&K Fashion

 

5. Có thể kiểm tra thông tin đơn hàng và điểm tích lũy ở đâu?

Cách 1: Khách hàng có thể kiểm tra thông tin điểm tích lũy, đơn hàng, hạng thẻ tại website hoặc app K&K Fashion

image_2021_12_27T08_15_27_885Z.png

Cách 2: Liên hệ hotline: 028.36.222.999 hoặc nhân viên tư vấn tại Showroom.

 

6. Điểm tích lũy được sử dụng như thế nào? Điểm tích lũy có thời hạn sử dụng không?

Được sử dụng điểm tích lũy để mua hàng khi số tiền tích lũy > 100.000đ tương ứng 100 điểm

Điểm tích lũy có thời hạn sử dụng 1 năm.

 

7. Tôi đã hoàn tất thanh toán, khi nào tôi nhận được điểm tích lũy và thăng hạng thẻ?

Khách hàng mua tại hệ thống Showroom: Điểm và doanh số tích lũy sẽ được cập nhật sau khi khách hàng giao dich thành công.

Khách hàng đặt hàng Online: Điểm tích lũy và hạng thẻ sẽ được cập nhật trong vòng 7 ngày kể từ ngày đơn hàng được giao thành công và chuyển sang trạng thái “Phát hàng thành công”.

 

8.  Tại sao tôi không nhận được điểm tích lũy?

Khách hàng sẽ không nhận được điểm tích lũy trong các trường hợp sau:

-       Không xuất trình app hoặc không đăng nhập tài khoản khi mua hàng

-       Sản phẩm mua trong chương trình khuyến mãi

-       Đơn hàng đặt may có phát sinh phí.

-       Đơn hàng thanh toán bằng Phiếu Quà Tặng K&K Fashion.

 

9. Làm sao để thăng hạng thành viên?

Để thăng hạng thành viên khách hàng cần mua hàng và tích lũy doanh số

·       Khách hàng ĐỒNG HÀNH:  doanh số tích lũy 5.000.000 VNĐ

·       Khách hàng THÂN THIẾT:  doanh số tích lũy 12.000.000 VNĐ

·       Khách hàng VIP:  doanh số tích lũy  20.000.000 VNĐ

Đang xử lý ...